Telesis Hibrit IP Santral
Telesis Hibrit IP Santral, hem IP tabanlı hem de geleneksel telefon hatlarıyla uyumlu çalışan, esnek ve kapsamlı bir iletişim çözümüdür. Bu santral türü, işletmelere modern IP teknolojilerini ve mevcut PSTN (Public Switched Telephone Network) altyapısını bir arada kullanma imkanı sunar. Hibrit yapısı sayesinde, IP üzerinden ses iletimi ile yüksek ses kalitesi ve gelişmiş özellikler sunarken, aynı zamanda analog ve dijital telefon hatları ile entegrasyon sağlar. Bu, işletmelere mevcut telefon sistemlerini modernize etme ve genişletme konusunda büyük bir esneklik kazandırır.
Özellikle eski telefon altyapısını korumak isteyen ancak IP teknolojisinin sunduğu avantajlardan faydalanmak isteyen işletmeler için ideal bir çözüm sunar. Telesis Hibrit IP Santral, çağrı yönetimi, otomatik yanıt sistemleri, sesli posta gibi gelişmiş özelliklerle donatılmış olup, iş gücünü artırmak ve iletişim verimliliğini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
Telesis Hibrit IP Santral Teknik Özellikler ve Çeşitler
Telesis Hibrit IP Santral, modern iletişim ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı ve esnek bir çözüm sunar. Bu santral, hem IP (Internet Protokolü) tabanlı hem de geleneksel PSTN (Public Switched Telephone Network) telefon hatlarıyla uyumlu çalışarak işletmelere geniş bir iletişim yelpazesi sunar. Hibrit yapısı sayesinde, mevcut telefon altyapısını modern IP sistemleriyle entegre ederek büyük bir esneklik ve genişletilebilirlik sağlar.
Telesis Hibrit IP Santral Teknik Özellikler
1. IP ve Analog/Dijital Entegrasyonu
- Tam IP Tabanlı Çalışma: Telesis Hibrit IP Santral, IP üzerinden ses iletişimi sağlar, bu da HD ses kalitesi ve gelişmiş çağrı yönetim özellikleri sunar. IP tabanlı yapı, yüksek ses kalitesi ve daha geniş özellik setleri ile çağrıların yönetilmesini kolaylaştırır.
- Analog ve Dijital Hattı Destekleme: Geleneksel telefon hatlarıyla uyumlu çalışarak, mevcut telefon altyapınızın korunmasına ve modern IP sistemleriyle entegrasyonuna olanak tanır. Bu, işletmelerin eski sistemlerini değiştirmeden yeni teknolojilere geçiş yapabilmelerini sağlar.
2. Kullanıcı Kapasitesi ve Ölçeklenebilirlik
- Başlangıç Kapasitesi: Telesis Hibrit IP Santral, 10 ila 30 kullanıcıya kadar destek sunar. Bu, küçük işletmeler ve ofisler için ideal bir çözüm sunar.
- Genişletilebilirlik: İhtiyaca göre, kullanıcı kapasitesi 100 kullanıcıya kadar artırılabilir. Modüler yapı sayesinde, ek modüller ve lisanslar ile kapasite genişletilebilir, bu da işletmelerin büyüdükçe sistemlerini kolayca genişletebilmelerini sağlar.
3. Ses Kalitesi ve Codec Desteği
- HD Ses Teknolojisi: Yüksek tanımlı ses desteği ile net ve kesintisiz bir iletişim deneyimi sunar. HD ses teknolojisi, görüşmeler sırasında sesin netliğini artırarak daha kaliteli bir iletişim sağlar.
- Codec Seçenekleri: G.711, G.729, Opus gibi ses codec’lerini destekler. Bu codec’ler, ses kalitesini optimize eder ve ağ bant genişliğini etkin bir şekilde kullanarak veri iletiminde verimlilik sağlar.
4. Entegre Özellikler
- Otomatik Yanıt Sistemleri (IVR): Çağrı trafiğini yönetir ve kullanıcıların sistemle etkileşimde bulunmasını sağlar. 4 seviyeye kadar IVR desteği sunar, böylece çağrılar daha verimli bir şekilde yönlendirilebilir.
- Sesli Posta: 100 saate kadar sesli posta mesajı kayıt kapasitesi sunar. Sesli posta mesajları, e-posta olarak da iletilebilir, bu da mesajlara erişimi kolaylaştırır.
- Çağrı Yönlendirme ve Yönetim: Çağrı yönlendirme, bekletme ve yönlendirme gibi özellikler sunar. 10’dan fazla çağrı yönlendirme kuralı oluşturulabilir, bu da çağrı yönetimini daha esnek hale getirir.
5. Güvenlik Özellikleri
- Şifreleme: AES-256 şifreleme ile ses verilerini korur. Bu, iletişim verilerinin güvenliğini artırır ve yetkisiz erişimleri engeller.
- TLS ve SRTP Desteği: TLS (Transport Layer Security) ve SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) protokollerini destekler. Bu protokoller, ses ve veri iletiminde güvenliği sağlar ve şifrelenmiş iletişim sunar.
6. Yönetim ve Kullanıcı Arayüzü
- Web Tabanlı Yönetim Arayüzü: Sistem yönetimi için web tabanlı bir arayüz sunar. Kullanıcı ve yönetici ayarları, sistem yapılandırmaları bu arayüz üzerinden yapılabilir, bu da yönetimi kolaylaştırır.
- Mobil Erişim: Mobil cihazlar üzerinden sistem yönetimi sağlar. Yönetim arayüzü, mobil tarayıcılarla uyumlu çalışır, böylece yöneticiler her yerden erişim sağlayabilir.
7. Bağlantı ve Entegrasyon
- Kullanıcı Arayüzleri: LCD ekranlı telefonlar ve dokunmatik ekranlı cihazlarla uyumlu çalışır. 100’e kadar IP telefon ve cihazı destekler.
- CRM Entegrasyonu: Microsoft Dynamics, Salesforce gibi popüler CRM sistemleri ile entegrasyon sağlar. Bu entegrasyonlar, çağrı yönetimini optimize eder ve müşteri ilişkilerini güçlendirir.
8. Güç ve Enerji Tüketimi
- Enerji Verimliliği: Ortalama 25W güç tüketimi ile düşük enerji tüketimi sağlar. Enerji tasarrufu modları ile daha verimli kullanım sunar.
- Güç Kaynağı: 100-240V AC, 50/60Hz güç kaynağı ile çalışır. Kesintisiz güç kaynağı (UPS) desteği ile sistemin kesintisiz çalışmasını sağlar, bu da güç kesintilerinde bile iletişimin devam etmesini sağlar.
Telesis Hibrit IP Santral Çeşitler ve Modeller
1. Temel Model
- Kapasite: 10-30 kullanıcı.
- Özellikler: Temel çağrı yönetimi, sesli posta ve otomatik yanıt sistemleri sunar. Küçük ofisler ve başlangıç düzeyindeki işletmeler için uygundur. Temel model, düşük maliyetli ve etkili bir iletişim çözümü arayan küçük işletmeler için idealdir.
2. Orta Seviye Model
- Kapasite: 30-60 kullanıcı.
- Özellikler: Gelişmiş çağrı yönlendirme, IVR sistemleri ve genişletilebilir kapasiteler sunar. Orta ölçekli işletmeler ve ofisler için uygundur. Orta seviye model, daha büyük ofisler ve daha fazla kullanıcı için esneklik sağlar.
3. Genişletilmiş Kapasite Modeli
- Kapasite: 60+ kullanıcı.
- Özellikler: Yüksek kapasiteli kullanıcı destek sistemleri, genişletilmiş entegrasyon seçenekleri ve gelişmiş güvenlik özellikleri ile büyük ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır. Bu model, büyük şirketler ve kurumsal yapılar için genişletilmiş özellikler sunar.
4. Özelleştirilmiş Model
- Kapasite: İhtiyaca göre özelleştirilebilir.
- Özellikler: Kullanıcı ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş entegrasyonlar ve özellikler sunar. Özel projeler ve büyük ölçekli uygulamalar için tasarlanmıştır. Özelleştirilmiş model, özel ihtiyaçlar ve geniş çaplı uygulamalar için uyarlanabilir.
Telesis Hibrit IP Santral, sunduğu geniş teknik özellik yelpazesi ve çeşitli modelleri ile farklı işletme ihtiyaçlarına uyum sağlar. Esneklik, güvenlik ve genişletilebilirlik özellikleri ile modern iletişim altyapılarında etkili bir çözüm sunar. Hem IP teknolojisinin sunduğu avantajları hem de geleneksel telefon sistemleri ile entegrasyon imkanı ile işletmelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için idealdir.
Telesis Hibrit IP Santral Kullanım Alanları ve Sektörleri
Telesis Hibrit IP Santral, işletmelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için sunduğu geniş kapsamlı özellikler ve esneklik ile dikkat çeker. Bu santral, hem IP (Internet Protokolü) tabanlı hem de geleneksel PSTN (Public Switched Telephone Network) hatları ile uyumlu çalışarak, geniş bir kullanım yelpazesi sunar.
1. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ’ler)
Kapasite ve Esneklik:
- Küçük Ölçekli Kullanıcı Kapasitesi: Telesis Hibrit IP Santral, başlangıçta 10 ila 30 kullanıcıya kadar destek sunar, bu da küçük ofisler ve KOBİ’ler için uygundur. Küçük işletmeler, düşük maliyetlerle etkili bir iletişim altyapısına sahip olabilirler.
- Büyüme ve Genişletilebilirlik: İşletme büyüdükçe, kullanıcı sayısını 100’e kadar artırmak mümkündür. Modüler yapı sayesinde, yeni kullanıcılar ve ek özellikler eklemek kolaydır. Bu, işin büyümesine paralel olarak sistemin genişletilmesine olanak tanır.
Avantajlar:
- Maliyet Verimliliği: Düşük başlangıç maliyetleri ve esnek lisanslama seçenekleri ile küçük işletmelerin bütçesine uygun maliyetli çözümler sunar. Bu, KOBİ’lerin sınırlı bütçeleriyle etkili bir iletişim altyapısı kurmalarını sağlar.
- Gelişmiş Özellikler: Otomatik yanıt sistemleri, çağrı yönlendirme ve HD ses gibi özellikler, küçük işletmelere profesyonel bir iletişim deneyimi sunar. Bu özellikler, müşteri memnuniyetini artırır ve işletme verimliliğini geliştirir.
2. Büyük Kurumsal Yapılar
Kapasite ve Özelleştirme:
- Yüksek Kapasite: 50+ kullanıcıya kadar destek sunar. Büyük ofisler ve kurumsal yapılar için uygundur. Bu, geniş ekipler ve çok sayıda kullanıcı gereksinimi olan büyük organizasyonlar için idealdir.
- Özelleştirilebilirlik: Özelleştirilmiş modeller ve entegrasyon seçenekleri ile geniş ölçekli uygulamalar için tasarlanmıştır. İhtiyaca göre özelleştirilebilir yapısı, büyük organizasyonların özel gereksinimlerini karşılamayı sağlar.
Avantajlar:
- Gelişmiş Entegrasyon: CRM sistemleri, iş uygulamaları ve diğer yazılımlarla entegrasyon sağlar. Bu, çağrı yönetimini optimize eder, müşteri ilişkilerini güçlendirir ve iş süreçlerini daha verimli hale getirir.
- Geniş Fonksiyonellik: Gelişmiş çağrı yönetimi, IVR sistemleri ve genişletilebilirlik ile büyük kurumsal ihtiyaçlara yanıt verir. Kurumsal yapıların karmaşık iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı çözümler sunar.
3. Sağlık Sektörü
Kapasite ve Güvenlik:
- Yüksek Güvenlik: AES-256 şifreleme ve TLS/SRTP protokollerini destekler. Bu, hasta verilerinin korunmasını sağlar ve iletişim güvenliğini artırır.
- Ses Kalitesi: HD ses desteği ile net ve kesintisiz iletişim sağlar. Sağlık profesyonelleri arasında etkili bir iletişim deneyimi sunar.
Avantajlar:
- Hasta Yönetimi: Etkili çağrı yönetimi ve otomatik yanıt sistemleri ile hasta randevu ve iletişim süreçlerini optimize eder. Bu, hasta memnuniyetini artırır ve randevu yönetimini kolaylaştırır.
- Klinik İhtiyaçlar: Küçük klinikler ve muayenehaneler için uygun maliyetli ve güvenilir bir çözüm sunar. Sağlık kurumlarının ihtiyacına göre uyarlanmış çözümler sağlar.
4. Eğitim Kurumları
Kapasite ve Eğitim İhtiyaçları:
- Kapsamlı Kullanıcı Desteği: Öğretmenler, öğrenciler ve idari personel için genişletilebilir kullanıcı kapasitesi sunar. Eğitim kurumlarının iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için esneklik sağlar.
- Eğitim Entegrasyonları: Eğitim yönetim sistemleri ve diğer araçlarla entegrasyon sağlar. Bu, eğitim süreçlerinin daha etkin yönetilmesini sağlar.
Avantajlar:
- Etkili İletişim: IVR sistemleri ve çağrı yönlendirme ile sınıf içi ve idari iletişimi optimize eder. Eğitim sürecinde iletişim verimliliğini artırır.
- Mobil Erişim: Öğretmenler ve idari personel için mobil erişim ve web tabanlı yönetim sunar. Bu, iletişimin her yerden yönetilmesini kolaylaştırır.
5. Perakende ve Hizmet Sektörü
Kapasite ve Müşteri İlişkileri:
- Müşteri Hizmetleri: Çağrı yönlendirme ve IVR sistemleri ile müşteri hizmetlerini geliştirir. Perakende ve hizmet sektörlerinde müşteri memnuniyetini artırır.
- Küçük Mağazalar: Küçük mağazalar ve hizmet sektöründeki işletmeler için uygun maliyetli bir iletişim çözümü sunar. İletişim altyapısını düşük maliyetlerle oluşturur.
Avantajlar:
- Müşteri Deneyimi: Profesyonel çağrı yönetimi ve hızlı yanıt sistemleri ile müşteri memnuniyetini artırır. Müşteri hizmetlerini daha etkili hale getirir.
- Enerji Verimliliği: Düşük enerji tüketimi ile maliyetleri düşürür ve çevresel etkiyi azaltır. Bu, sürdürülebilir iş uygulamalarını destekler.
6. Finans ve Sigorta Sektörü
Kapasite ve Güvenlik:
- Güvenli İletişim: Yüksek şifreleme ve güvenlik protokolleri ile finansal verilerin korunmasını sağlar. Bu, müşteri verilerinin güvenliğini sağlar.
- Yüksek Kapasite: Büyük ekipler ve müşteri hizmetleri merkezleri için yüksek kapasiteli çözümler sunar. Finans ve sigorta sektörlerinde geniş ölçekli uygulamaları destekler.
Avantajlar:
- Veri Güvenliği: Güçlü güvenlik özellikleri ile hassas finansal ve sigorta bilgilerini korur. Bu, sektördeki veri güvenliği standartlarına uyum sağlar.
- Verimlilik Artışı: Etkili çağrı yönetimi ve entegrasyonlar ile operasyonel verimliliği artırır. İş süreçlerini daha verimli hale getirir.
7. Kamu Sektörü ve Kurumlar
Kapasite ve Yönetim:
- Geniş Kapasite: Kamu kurumları ve büyük organizasyonlar için genişletilebilir kullanıcı kapasitesi sunar. Kamu sektöründeki büyük yapıların iletişim ihtiyaçlarını karşılar.
- Yönetim Kolaylığı: Web tabanlı yönetim arayüzü ile kolay yönetim ve izleme sağlar. Bu, yöneticilere sistemin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Avantajlar:
- Kurum İçi İletişim: Kurum içi ve dışı iletişimi etkin bir şekilde yönetir. Çağrı yönlendirme ve IVR sistemleri ile işlemleri kolaylaştırır.
- Güvenlik ve Uygunluk: Güvenlik standartlarına uyum sağlar ve veri koruma gereksinimlerini karşılar. Kamu sektöründeki düzenlemelere uyum sağlar.
8. Konferans ve Etkinlik Yönetimi
Kapasite ve Özellikler:
- Büyük Ölçekli Etkinlikler: Büyük konferanslar ve etkinlikler için yüksek kapasiteli çözümler sunar. Etkinlikler sırasında büyük sayıda katılımcının etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlar.
- Gelişmiş Çağrı Yönetimi: Etkinlik sırasında çağrı trafiğini yönetir ve etkin bir iletişim sağlar. Etkinliklerin daha verimli bir şekilde yürütülmesini sağlar.
Avantajlar:
- Kapsamlı İletişim: Katılımcılar arasında etkin bir iletişim sağlar ve etkinlik yönetimini kolaylaştırır. Etkinlik sürecinde iletişim verimliliğini artırır.
- Verimli Operasyon: Çağrı yönlendirme ve otomatik yanıt sistemleri ile etkinlik sürecini optimize eder. Etkinliklerin organizasyonunu kolaylaştırır.
Telesis Hibrit IP Santral, geniş teknik özellik yelpazesi ve çeşitli modelleri ile farklı sektörlerde ve kullanım alanlarında etkili bir çözüm sunar. Esneklik, güvenlik ve genişletilebilirlik özellikleri, bu santrali modern iletişim altyapılarında ideal bir tercih haline getirir. Hem IP teknolojisinin avantajlarını hem de geleneksel telefon sistemleri ile entegrasyon imkanı ile işletmelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için ideal bir çözümdür.