Bulut Çağrı Merkezi

Bulut Çağrı Merkezi Nedir? Bulut çağrı merkezi, çağrı merkezi hizmetlerinin bulut bilişim teknolojisi üzerinden sunulduğu bir sistemdir. Geleneksel çağrı merkezleri genellikle yerel sunucular veya özel ağlar üzerinden çalışır. Bulut çağrı merkezleri, internet aracılığıyla sunulur. Genellikle üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yönetilen bir hizmettir. Bulut çağrı merkezleri, şirketlere esneklik, ölçeklenebilirlik ve